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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían en el mismo día de la recepción del pago, se usa UPS, Mrv y correos con número de seguimiento. 

Tiempo de envió hasta destino

El tiempo va a depender desde cual de nuestros almacenes salga el pedido. En el resumen final del pedido, una vez se indique la dirección de destino el sistema le indicara cuanto tiempo tardar en llegar su pedido. En ocasiones pueden llegarte diferentes paquetes, con diferentes tiempos de envió para un mismo producto. Tenemos el 90 por ciento de nuestros productos en todos nuestros almacenes asi que normalmente los tiempos de transito serán:

ESPAÑA

    Península 24/48h.

    Ceuta y Melilla 5/7 días.

    Baleares 3/4 días.

    Canarias 2/3 días.

EUROPA DE 3-9 DIAS

Devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 14 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso. Los gastos de envió del articulo a nuestros almacenes sera a cargo de gooenzo*.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario:

Que el articulo se encuentre sin usar.

Con su embalaje original.

Precintado sin abrir.

*Si no se cumplen las condiciones mencionadas anteriormente los gastos de envió serán a cargo del comprador.